Versand und Rückgabe

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Versandinformationen

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Hier finden Sie alle wichtigen Angaben zu Lieferzeit, Versandkosten und Rücksendung.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,98 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bestellungen werden werktags bearbeitet.

Versandpartner

Wir versenden mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Rückgabe und Umtausch

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.

  • Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Bitte legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bei.
  • Die Kosten der Rücksendung tragen in der Regel Sie als Kundin oder Kunde.
  • Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.

So funktioniert die Rücksendung

Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir senden Ihnen die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse zu. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Rückerstattung.